Processus en 5 étapes

Un parcours clair, de la demande au financement

Chaque étape est conçue pour être simple, rapide et entièrement en ligne. Voici ce qui se passe de votre côté et du nôtre.

1

Simulation et tableau d'amortissement

5 minutes

Vous définissez le montant souhaité (2 000 € à 2 000 000 €) et la durée (6 à 240 mois). Notre simulateur calcule instantanément votre mensualité et le TAEG applicable à votre tranche. Vous visualisez le tableau d'amortissement complet avant tout engagement.

  • Simulation gratuite et sans engagement
  • TAEG calculé en temps réel selon le montant
  • Tableau d'amortissement mensuel détaillé
2

Constitution du dossier

10 à 15 minutes

Après avoir confirmé votre capacité de remboursement, vous renseignez vos coordonnées et téléversez vos pièces justificatives. Tout se fait en ligne, sans déplacement.

  • Pièce d'identité en cours de validité
  • Justificatif de domicile (moins de 3 mois)
  • Facture récente ou quittance de loyer
  • Justificatif de revenus (bulletins de salaire ou bilan)
  • Relevé d'identité bancaire (IBAN)
3

Analyse et instruction du dossier

24 à 72 heures ouvrées

Nos équipes examinent votre dossier : vérification des pièces, analyse de solvabilité conformément à la Directive Européenne CCD II, consultation des fichiers réglementaires. Vous recevez un code de suivi pour suivre l'avancement.

  • Vérification de l'authenticité des documents
  • Analyse de solvabilité (obligations légales)
  • Notification par email à chaque étape
4

Offre de contrat et signature

24 à 48 heures

En cas de décision favorable, votre offre de contrat personnalisée est générée automatiquement. Vous la téléchargez, la signez (manuscrite ou électronique) et la renvoyez. Le délai de rétractation de 14 jours court à compter de la signature.

  • Offre de contrat générée automatiquement
  • Droit de rétractation de 14 jours garanti
  • Signature manuscrite ou électronique acceptée
5

Finalisation et suivi

Dossier complet

Une fois le contrat signé reçu, votre dossier est transmis aux services de financement pour traitement final. Vous êtes notifié à chaque étape par email.

  • Confirmation de réception par email
  • Suivi du dossier via votre code de référence
Pièces justificatives

Les 5 documents requis pour votre dossier

Tous les formats sont acceptés : PDF, JPG, PNG ou WEBP. Taille maximale : 8 Mo par fichier. Vos documents sont transmis de manière sécurisée (chiffrement SSL) et utilisés exclusivement pour l'instruction de votre dossier.

Pièce d'identité

Document officiel en cours de validité permettant d'établir votre identité.

Exemples acceptés : Carte nationale d'identité, passeport, titre de séjour, carte de résident

Justificatif de domicile

Document de moins de 3 mois justifiant de votre adresse de résidence principale.

Exemples acceptés : Bail locatif signé, attestation d'hébergement, facture opérateur télécom

Facture récente ou quittance

Facture de moins de 3 mois d'un service public à votre nom et adresse.

Exemples acceptés : Facture EDF, GDF Suez, eau, internet, quittance de loyer

Justificatif de revenus

Document attestant de vos revenus réguliers permettant d'évaluer votre capacité de remboursement.

Exemples acceptés : 3 derniers bulletins de salaire, dernier avis d'imposition, bilan comptable (indépendants), relevé Pôle Emploi

Relevé d'identité bancaire (IBAN)

Document bancaire attestant de vos coordonnées bancaires complètes.

Exemples acceptés : RIB, IBAN complet visible sur un relevé de compte ou document bancaire officiel
Tous vos documents sont protégés par chiffrement SSL et traités conformément au RGPD (UE 2016/679). Ils ne sont jamais partagés avec des tiers à des fins commerciales.
Délais et transparence

Des délais clairs, communiqués à chaque étape

Nous nous engageons à vous informer de l'avancement de votre dossier à chaque étape. Aucun délai caché, aucune surprise.

Constitution du dossier10 à 15 minutes en ligne
Instruction et analyse24 à 72 heures ouvrées après réception du dossier complet
Réponse et décisionPar email avec votre code de suivi
Couple avec un conseiller Conseil en crédit
Notre équipe de conseillers

Nos engagements

  • TAEG fixe communiqué avant toute signature
  • Droit de rétractation de 14 jours (art. L312-19 Code conso)
  • Données protégées conformément au RGPD
  • Zéro frais caché — tout est détaillé avant engagement
  • Aucune décision automatique non révisable
Conformité réglementaire

Un processus conforme aux exigences européennes

Notre procédure d'instruction est conçue pour respecter intégralement les obligations réglementaires européennes et nationales.

Directive CCD II (2023/2225/UE)

Notre processus d'analyse respecte les obligations d'information précontractuelle et de vérification de solvabilité imposées par la Directive Européenne sur le Crédit aux Consommateurs.

RGPD & protection des données

Chaque donnée collectée est strictement nécessaire à l'instruction de votre dossier. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement à tout moment.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L312-19 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours calendaires pour vous rétracter sans justification après la signature du contrat.

Prêt à démarrer votre dossier ?

Commencez par une simulation gratuite. Aucun engagement avant la signature du contrat.

Assistant SterkFinanciën En ligne
Bonjour ! Je suis l'assistant virtuel. Posez-moi une question sur votre prêt personnel (documents, TAEG, délais, rétractation...).